股票代碼:002214

投資者關系

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售后承諾

售后方式

售后流程

注:1、質保期(產品本身質量問題免費維修,認為造成的產品故障維修只需收取維修成本費)
2、非質保期內的產品,返廠維修產生的運輸費用由使用方和維修單位各自承擔

售后返修

建立用戶檔案 完善產品質量

DALI售后服務中心負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。
同時建立用戶檔案記錄產品使用情況,為今后產品的質量改進提供依據。

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